We hebben allemaal weleens hulp nodig tijdens het reizen met het openbaar vervoer. Bijvoorbeeld wanneer we een kinderwagen moeten tillen, of de juiste route proberen te vinden. Toch zien we dat reizigers met een hulpvraag nog niet altijd worden opgemerkt, of op de juiste manier worden geholpen. De bewustwordingscampagne ‘Breek uit je Bubbel’ wil hier verandering in brengen!
Aanleiding campagne
Uit onderzoek in de Vervoerregio blijkt dat bijna alle reizigers (90%) graag medereizigers helpen, maar dat we tegelijkertijd de hulpvragen en behoeftes van andere reizigers niet opmerken. We willen wel helpen, maar zitten tijdens het reizen ook vaak in onze eigen bubbel. We luisteren naar muziek via oortjes, lezen een boek of versturen even snel een mail voor het werk. Hierdoor hebben we geen oog voor andere reizigers. Ook vindt één op de drie ondervraagde reizigers het lastig om in te schatten wanneer andere reizigers wel of geen hulp nodig hebben.
Met de slogan ‘Breek uit je Bubbel – Kijk om naar elkaar’ en het stappenplan ‘kijk – vraag – help’ worden reizigers aangemoedigd om tijdens het reizen regelmatig om zich heen te kijken, te vragen of iemand hulp nodig heeft en indien gewenst die hulp te bieden.
Concept en ontwerp
Conceptontwikkeling
De uitdaging was om het abstracte idee van ‘in je eigen bubbel zitten’ tastbaar te maken en te koppelen aan alledaagse reiservaringen. Het concept dat ik heb ontwikkeld, draait om het idee van de ‘bubbel’ als visueel element, dat de isolatie tijdens het reizen symboliseert. Tegelijkertijd is het doorbreken van die bubbel het centrale thema, dat benadrukt hoe makkelijk het kan zijn om anderen te helpen door simpelweg op te letten.
Beeldmerkontwikkeling
- Bubbel-effect in het woordmerk: De letters van het woord “Bubbel” zijn ontworpen als zeepbellen, met een transparant en luchtig gevoel. Dit symboliseert de isolatie waarin veel reizigers zich bevinden tijdens het reizen, maar ook de fragiliteit van deze bubbel – het kan gemakkelijk doorbroken worden.
- Actiegericht: Onder het woordmerk heb ik de slogan “Kijk om naar elkaar” geplaatst, met daaronder het handelsperspectief: “Kijk – Vraag – Help.” Dit creëert een duidelijke visuele link tussen de bubbel en de actie die reizigers worden aangemoedigd te ondernemen.
Fotografie
Tijdens de fotoshoots voor de campagne had ik de leiding over de art direction, waarbij ik nauw samenwerkte met de fotograaf (Milan Vermeulen) om de juiste scenario’s en emoties vast te leggen. We hebben diverse situaties gefotografeerd die herkenbaar zijn voor het publiek: een reiziger die ruimte maakt voor een vrouw in een rolstoel, een moeder met een kinderwagen die assistentie krijgt en een man die wordt geholpen met het plannen van zijn reis. Deze beelden tonen zowel de hulpvraag als het juiste voorbeeldgedrag, en zijn essentieel voor het overbrengen van de boodschap van de campagne.
Uitvoering
De campagne werd uitgerold in bussen, trams en metro’s in de hele Vervoerregio Amsterdam en was zichtbaar op schermen en posters in het openbaar vervoer. Daarnaast werd de campagne versterkt via social media-kanalen van GVB, MeerPlus en Connexxion.
Kick-off
Op donderdag 3 oktober vond de feestelijke kick-off van de OV-campagne “Breek uit je Bubbel” plaats bij station Bijlmer ArenA. Deze happening stond geheel in het teken van bewustwording en interactie, waarbij reizigers werden aangemoedigd om uit hun eigen wereld te stappen en oog te hebben voor de mensen om hen heen.
De sfeer op het station werd opgefleurd door een bellenblaasartiest, die het bubbelconcept letterlijk tot leven bracht. Reizigers werden omringd door kleurrijke zeepbellen, die symbool stonden voor het doorbreken van hun eigen bubbel tijdens het reizen. Daarnaast ging het campagneteam actief in gesprek met reizigers. Ze vroegen hen of ze weleens medereizigers helpen en of ze zelf weleens hulp nodig hebben gehad tijdens hun reis. Dit leverde waardevolle gesprekken op, waarin reizigers hun eigen ervaringen en hulpgedrag deelden.
Dit project is onderdeel geweest van mijn werkzaamheden bij Van Hulzen Communicatie. Als grafisch vormgever heb ik gewerkt aan de conceptontwikkeling, en uitvoering van deze campagne.
